FAQ
FAQ - Fabandco
1. Quels types de produits cosmétiques vendez-vous ?
Nous proposons une gamme de cosmétiques de haute qualité, incluant des soins pour la peau, des crèmes, des sérums, des huiles essentielles, des soins pour les cheveux, ainsi que des produits de maquillage. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur formulation respectueuse de votre peau.
2. Comment savoir quel produit est fait pour ma peau ?
Nous avons des descriptions détaillées pour chaque produit sur notre site. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre type de peau ou vos besoins, n’hésitez pas à consulter nos conseils dans la section “Blog” ou à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider à choisir le produit adapté à vos besoins.
3. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, tous nos produits sont cruelty-free, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas testés sur les animaux. Nous nous engageons à offrir des produits respectueux de l’éthique et de l’environnement.
4. Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Oui, nos produits sont conçus pour convenir à différents types de peau, y compris les peaux sensibles. Chaque produit indique clairement ses ingrédients et les types de peau pour lesquels il est recommandé. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n’hésitez pas à consulter la fiche produit ou à contacter notre équipe.
5. Où sont fabriqués vos produits cosmétiques ?
Nos produits proviennent de fournisseurs et de marques réputés, qui respectent les normes de qualité et de sécurité. Les informations de fabrication sont spécifiées sur chaque fiche produit. Nous nous assurons que tous nos produits sont fabriqués selon des standards rigoureux.
6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal. Votre paiement est entièrement sécurisé.
7. Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode de livraison choisie. En général, la livraison prend entre 7 et 10 jours ouvrés pour les envois nationaux. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter via notre page “Contact” ou par email à l’adresse suivante : fabandcojwly@gmail.com . Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
9. Vos produits sont-ils adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Avant d’utiliser des produits cosmétiques pendant la grossesse ou l’allaitement, nous vous conseillons de consulter votre médecin ou votre dermatologue, surtout si vous avez des préoccupations spécifiques concernant certains ingrédients.